Crecimiento del Comercio Electrónico en Argentina: Un Motor Crítico en Tiempos Desafiantes
El comercio electrónico en Argentina ha demostrado ser un faro de resiliencia y adaptación en un contexto económico complejo. En 2025, el volumen total de ventas alcanzó los $35.326.983 millones, marcando un sorprendente crecimiento del 60% interanual, según el Estudio Anual de Comercio Electrónico 2025 de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Este aumento no solo subraya la fortaleza del sector, sino que también posiciona al comercio online como un componente esencial del mercado argentino. A medida que los consumidores se enfrentan a desafíos económicos, como la recomposición de precios y la cautela en el gasto, el comercio electrónico se ha convertido en una solución atractiva, ofreciendo ofertas más convenientes y accesibles.
Dentro de este panorama, la categoría de Alimentos y Bebidas se destacó como líder en ventas, reflejando cómo el comercio online se ha integrado de manera efectiva en las rutinas diarias de los consumidores. Este crecimiento no solo se debió a estrategias de precios, sino también a un aumento del 28% en la cantidad de unidades comercializadas, alcanzando un total de 645 millones de productos. Otras categorías, como Herramientas y Construcción, Hogar, Muebles y Jardín, también vieron un incremento significativo en sus ventas, evidenciando un cambio en las preferencia de los consumidores hacia el comercio digital. Además, el sector de Electrodomésticos y Aires Acondicionados, y el crecimiento excepcional del 209% en Productos Infantiles, destacan las áreas de oportunidad que el comercio electrónico continúa explorando.
El segmento turístico también ha cobrado relevancia, con Pasajes y Turismo liderando en términos de facturación, seguido por Alimentos, Bebidas y Artículos de Limpieza. Este fenómeno indica un cambio en las prioridades de compra de los consumidores, quienes ahora parecen estar más enfocados en planificar y comparar precios antes de efectuar una compra. Andrés Zaied, presidente de CACE, resaltó la transformación del consumidor argentino en su discurso, señalando que este perfil más informado y selectivo ha llevado a las empresas a elevar sus estándares en servicio y propuesta de valor. La demanda de eficiencia operativa y personalización se vuelve cada vez más crítica en este entorno competitivo, exigiendo a los comercios adaptarse rápidamente para satisfacer las expectativas de sus clientes.
