Celebración de Ocho Décadas de Feeba y los Retos del Comercio Electrónico
Recientemente, la Federación de Empresas y Entidades de Bariloche y Zona Andina (Feeba) celebró su ochenta aniversario en un evento significativo en el Parque Industrial y Tecnológico de Bariloche (Pitba). En este contexto, Leonardo Marcasciano, presidente de Feeba, enfatizó la relevancia de este espacio, un proyecto que lleva más de tres décadas en desarrollo. Marcasciano recordó que tras la crisis provocada por la erupción del volcán Puyehue en 2011, se tomó conciencia de la necesidad de diversificar la matriz productiva de la región. Este desafío se convirtió en una oportunidad que unió al sector privado y al Gobierno para lograr la expropiación de tierras y la materialización de un parque industrial que ya alberga significativos avances, como empresas en funcionamiento y proyectos en ejecución.
El discurso de Marcasciano también abordó la imperiosa adaptabilidad ante la creciente influencia del comercio electrónico en el sector. Destacó que en un mundo conectado, la forma en que las empresas comercializan sus productos ha cambiado drásticamente. La comodidad de hacer pedidos desde casa ha transformado la experiencia de compra, planteando un reto considerable para los negocios locales que enfrentan la competencia de productos importados con precios más accesibles. Este escenario, donde el consumidor a menudo opta por la conveniencia y la rapidez, ha llevado a una disminución en las frecuentes visitas a tiendas físicas, afectando la dinámica comercial que antes nutría la vitalidad de los negocios locales.
Para contrarrestar estos desafíos, Marcasciano enfatizó la importancia de innovar en los servicios. “La clave está en ofrecer un servicio diferencial”, declaró. En este marco, Feeba se ha comprometido a proporcionar capacitación y herramientas para que los comercios locales puedan adaptarse a esta nueva realidad comercial. Se anunció una próxima charla con expertos de Mercado Libre, donde se explorarán las estrategias para integrar el comercio electrónico en las empresas que aún no han dado este paso. Con esto, se busca no solo sobrevivir, sino prosperar en un entorno cambiante, donde la digitalización y la atención al cliente de calidad son fundamentales para el éxito.
