Programa Especial de Fiscalización: Protegiendo al Consumidor en Bariloche
El 1 de diciembre de 2025, el Departamento de OMIDUC lanzó el Programa Especial de Fiscalización de Exhibición de Precios, Medios de Pago, Promociones y Tiempos de Espera en Bancos. Este operativo se llevará a cabo durante todo el período de fiestas de diciembre y la temporalidad de verano 2026, y se centrará específicamente en el microcentro de Bariloche. El programa abarca todos los rubros comerciales, incluyendo supermercados y jugueterías, donde es común que el consumo registre un notable incremento en esta época festiva.
Objetivos del Operativo: Un Resguardo para el Consumidor
El principal objetivo de esta medida es asegurar el cumplimiento de la normativa vigente y prevenir prácticas abusivas que suelen intensificarse en épocas de alta demanda. Entre los problemas que se buscará mitigar están la falta de exhibición clara de precios, el cobro indebido de recargos por pagos electrónicos, y la publicidad engañosa en ofertas y promociones. La figura de inspectores reforzados será clave para verificar que todos los comercios respeten los precios exhibidos y mantengan la información comercial en forma clara y visible, protegiendo así al consumidor ante posibles abusos.
Fundamento Legal: Marco de Protección al Consumidor
Este programa se sustenta en un sólido marco legal que incluye la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Decreto 274/19 de Lealtad Comercial, la Ley 25.065 de Tarjetas de Crédito, y la Resolución 04/2025, entre otras regulaciones. Estas normativas tienen como finalidad garantizar el derecho a recibir información clara y veraz, prohíben prácticas abusivas y aseguran condiciones de comercialización justas, especialmente en períodos de aumento del consumo. Los inspectores llevarán a cabo fiscalizaciones presenciales, relevamiento de precios y controles de promociones y medios de pago, asegurando la transparencia comercial en este período crucial para los consumidores.
