Fortaleciendo el Sistema de Beneficios de SUBE
El uso correcto de la tarjeta SUBE es fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente de los beneficios que ofrece el sistema de transporte público. En un esfuerzo por evitar irregularidades, los inspectores de MI BUS están autorizados para verificar este uso. En caso de detectar situaciones de uso indebido, el personal autorizado tendrá la facultad de retener la tarjeta en el momento. Esta intervención no solo busca cuidar el sistema, sino también asegurar que los beneficios lleguen a quienes realmente les corresponden.
Procesos y Plazos para la Recuperación de la Tarjeta
Conforme a la Resolución 2513-I-2025, se establecieron distintos procedimientos según la frecuencia de usos indebidos. En el primer uso indebido, la tarjeta será retenida y el usuario podrá reactivarla tras 7 días en la Oficina SUBE, presentando su DNI original. Si se detectan de 2 a 5 usos indebidos, la retención también será efectiva, con un plazo de 15 días para la recuperación. Finalmente, en el caso de más de 5 usos indebidos, la tarjeta se retirará de forma definitiva, y aunque se podrá recuperar, el usuario perderá permanentemente los beneficios locales asociados.
Responsabilidad del Usuario y Trámites
Es esencial que los usuarios se hagan responsables de su tarjeta. En situaciones de pérdida o robo, se debe dar de baja la tarjeta SUBE para prevenir el uso indebido. Este trámite es sencillo: se puede hacer a través de la app SUBE, en la página web oficial, o de forma presencial en la Oficina SUBE del Centro Cívico, siempre con el DNI original en mano. La colaboración de todos los usuarios es crucial para mantener un sistema de transporte que sea justo y equitativo.
