Mark Chen, CRO de OpenAI, y sus dudas sobre el lanzamiento de ChatGPT
La inquietud detrás del lanzamiento
Mark Chen, Chief Revenue Officer (CRO) de OpenAI, ha compartido abiertamente las serias dudas que surgieron antes del lanzamiento de ChatGPT. En una reciente entrevista, Chen reflexionó: “¿Responderá el mundo?”. Esta pregunta no es solo retórica; pone de manifiesto el incertidumbre que enfrentaba OpenAI sobre cómo un modelo de lenguaje tan potente sería recibido por el público. La compañía sabía que estaban presentando algo revolucionario, pero también eran conscientes de los riesgos. "No sabíamos si la gente de verdad entendería o aceptaría esta nueva forma de interacción", agregó Chen, resaltando la complejidad de la tarea que tenían por delante.
Impacto social y ético
Chen no se detuvo ahí. También habló sobre las consideraciones éticas que rodean la tecnología de inteligencia artificial. "La preocupación por cómo la gente podría utilizar ChatGPT y las posibles consecuencias de esto nos mantenía despiertos por la noche", admitió. La idea de que su herramienta pudiera ser mal utilizada o generar desinformación estaba en el centro de sus preocupaciones. Por ello, OpenAI tomó medidas preventivas, implementando guías de uso y restricciones para minimizar esos riesgos. Chen enfatizó la responsabilidad social que implica crear tecnologías que interactúan tan directamente con la humanidad.
La aceptación en el mundo real
Finalmente, a medida que ChatGPT fue lanzado y comenzó a usarse en diversas aplicaciones, la reacción del público fue, en gran medida, positiva. Chen mencionó cómo las empresas comenzaron a adoptar la tecnología para mejorar la atención al cliente, la creación de contenido y otros campos. “La mayoría de las respuestas que recibimos fueron de asombro y gratitud”, comentó Chen, destacando la sorprendente adaptabilidad del modelo. Sin embargo, también reconoció que, aunque ChatGPT fue bien recibido, las dudas iniciales nunca desaparecieron del todo; la evolución de la IA sigue siendo un viaje incierto que debe ser acompañado con precaución y responsabilidad.
