El Gobierno de **Río Negro** ha dado un paso importantísimo en la modernización del sistema de salud de la provincia al implementar un **chatbot** para la gestión de turnos médicos. Este avanzado sistema de mensajería automatizada se desplegará en **13 hospitales** de la región, facilitando no solo la organización de turnos, sino también la recopilación de información clave que mejorará la base de datos de cada centro de salud. Esta iniciativa está alineada con una mayor tendencia hacia la digitalización de los servicios públicos, que busca ofrecer un acceso más ágil y cómodo para los ciudadanos.
La apertura de sobres de la **licitación pública** organizada por el **Ministerio de Salud** de Río Negro, que tuvo lugar recientemente en **Viedma**, mostró un gran interés por parte de cuatro empresas que presentaron sus propuestas. Con un presupuesto oficial estimado en **$298 millones**, se espera que el sistema sea implementado en lugares estratégicos como **San Carlos de Bariloche**, **General Roca**, **Cipolletti**, y muchos más. Esta amplia cobertura garantiza que un gran número de ciudadanos se beneficie de un acceso más sencillo y eficaz al sistema de salud provincial.
A través del chatbot, los pacientes tendrán la oportunidad de acceder a información vital como *especialidades médicas*, *fechas* y *horarios de atención*. Además, podrán consultar la disponibilidad de turnos e interaccionar con el sistema para confirmar citas y recibir recordatorios automáticos. Este tipo de herramientas no solo reducen la necesidad de realizar traslados innecesarios, sino que también evitan largas filas en los hospitales. Asimismo, el chatbot enviará mensajes informativos sobre campañas sanitarias, programas de vacunación, y horarios de atención, asegurando que la comunidad esté bien informada de los recursos disponibles en su área.
